华为2022年可持续发展报告.pdf-solarbe文库

资源描述：

华为投资控股有限公司 2022年可持续发展报告把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界 / 01 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告华为是谁华为创立于 1987 年，是全球领先的信息与通信（ICT）基础设施和智能终端提供商。我们的 20.7 万员工遍及 170 多个国家和地区，为全球 30 多亿人口提供服务。我们致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。（更多信息请见华为投资控股有限公司 2022 年年度报告）自 2008 年起，华为投资控股有限公司（以下简称“华为”、“公司”或“我们”）每年主动发布可持续发展报告，向利益相关方披露华为的可持续发展状况，促进华为与利益相关方之间的了解、沟通与互动，提升企业透明度。本报告的组织范围涵盖了公司对财务和运营政策及措施有控制权或有重大影响的所有实体，并与公司年报所覆盖的范围一致；除非有特殊说明，本报告描述报告期间内（2022 年 1 月 1 日至2022 年 12 月 31 日）华为总部和所有分支机构在经济、环境和社会方面的全球运营情况，所用数据来自华为的正式文件和统计报告，其中经济数据详情请参见华为投资控股有限公司 2022 年年度报告。本报告参照全球报告倡议组织（GRI）GRI 标准进行编写，为了保证报告的可靠、公正和透明，公司聘请了外部审验机构 SGS 对报告进行验证并出具独立的验证报告（见附录 4 ）。作为独立的可持续发展报告，本报告于 2023 年 7 月以中、英文版同时发布（上期报告于 2022 年 7 月发布），分为印刷版和电子版，如需在线浏览或下载本报告，敬请访问 https//www.huawei.com/cn/sustainability，或扫描以下二维码如对本报告有任何建议和意见，请通过以下方式与华为联系电话 86-0755-28780808 电子邮箱sustainabilityhuawei.com 关于华为关于报告02 / 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告共筑多样性算力，促进可持续发展从算力到数字生产力，加速行业数字化和智能化，促进数字经济发展在数字经济时代，算力是新型生产力，是数字经济时代最基本的生产要素之一，已成为加快行业数字化和智能化的关键驱动因素。 2022 年全球算力指数评估报告指出，算力指数平均每提高一个点，就会带动国家数字经济和 GDP 分别增长 3.5‰和 1.8‰。算力的投资发展将给国家经济带来显著的提振作用，为各行各业注入活力，提升生产效率，同时也创造新的社会价值。华为致力于打造基础软硬件平台，构建面向通用计算的鲲鹏计算生态和面向人工智能的昇腾 AI 计算生态，为世界提供“鲲鹏昇腾” 的多样性算力，同时，通过硬件开放、软件开源、使能合作伙伴，把算力转化为数字生产力，助力各行各业的数字化、智能化转型。在医疗领域，基于昇腾 AI 的澎湃算力支持医学影像识别，辅助医生快速、准确诊断，把时间从传统的 15 分钟减少到 10 秒，诊断准确率从 90 提升至 99，帮助患者赢得最佳救治时间，用算力守护生命。梁华公司董事长数字技术正在重塑世界，数字经济已经迎来算力时代。算力作为这个时代的核心生产力，正在推动 5G、AI 等技术深入赋能各行各业，促进经济社会的数字化、智能化转型。华为秉持 “开放、合作、共赢 ” ，携手全球伙伴，通过持续技术创新，共同构筑多样性算力产业，促进可持续发展，为构建一个万物互联的智能世界而不断努力。在民生领域，基于鲲鹏软硬件平台为医保系统提供集约高效的算力支撑，在医保购药结算、诊疗住院、跨省异地就医等场景实现了线上数字化服务，让数据多跑路、人们少跑腿，用算力守护生活安康。在制造领域，基于昇腾 AI 集群的推理服务能力，实现了从钢坯到转钢到轧钢的全流程智能识别和自动化，转钢准确率高达 100，给艰苦的转钢工作方式带来了根本改变，算力助力生产效率提高的同时，让工作环境更加安全舒适。在能源领域，基于昇腾基础软硬件平台，通过 AI 推理算法对超长距离的输电线沿路图像视频进行分析，实现实时异常预警和上报，使得原来需要 20 天才能完成的现场巡视工作，仅需 2 小时就可完成，巡检效率提高 80 倍。算力让无人电力巡检成为了可能，更加安全高效。面向未来多样性算力产业的发展，构建一个统一底座、使能应用跨场景联通的操作系统将不可或缺，实现业务端边云灵活部署和协同。目前，华为与合作伙伴一起打当前，人类社会正在加速迈入智能世界，人工智能的发展正深刻改变人们的生活与生产方式从天气预报到智慧城市运营，从 AI 质检到自动驾驶，从语音识别到图像识别。人工智能的应用与普及，特别是生成式 AI（AIGC）的发展，需要源源不断的算力支持。可以说，算力已经成为数字经济发展的基础和核心生产力。构建面向未来算力产业的新一代基础设施，进一步推动多样性算力的发展，对经济社会的可持续发展至关重要。 / 03 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告董事长致辞造两个操作系统，一个是鸿蒙操作系统，一个是欧拉操作系统，两者已形成开源生态。鸿蒙的应用场景是智能终端、物联网终端和工业终端，欧拉则面向服务器、边缘计算、云和嵌入式设备。华为希望通过欧拉和鸿蒙，与产业界共同打造覆盖所有场景的开源操作系统，适配更多场景，促进算力和数据流通，促进数字经济高质量发展。让算力走向普惠，赋能基础科研、创新与人才培养近年来，在全球几乎每一项重大科学发现和突破中，算力都扮演着越来越重要的角色。比如，在生命科学领域，进行一次全基因组测序，2003 年首次完成花了 12 年，现在只需要 1 天，背后的算力提升了 1,000 倍以上。在气象领域，20 年前只能预测 1 天的天气情况，现在可以准确预测 15 天，这背后是对海量气象数据的高速并行运算，算力提升近 2 万倍。强大的算力对基础科研的支持作用不言而喻，需要政府、高校与产业各界的协同合作，通过提供更为灵活、便捷、稳定的算力服务，为基础科研与创新提供有效支持。华为致力于助力 AI 产业的长期发展，积极与高校、科研机构开展合作，通过提供高性能计算集群，为机器学习、分子动力学等科学研究方面提供高性能算力，助力高校提升科研与创新能力。在深圳鹏城实验室，研究人员通过华为提供的人工智能计算平台，打造出一项名为 “鹏程盘古”大模型。这是业界首个千亿级生成和理解中文自然语言处理的大模型，旨在通过建立一套通用、易用的人工智能语言开发工作流，打破各国不同语言的壁垒与障碍，促进全球经济文化的交流与合作。数字时代，数字人才是助力数字化转型、推动经济增长的关键。培养数字人才、提高数字素养与技能，已成为世界各国的共识。华为助力各国构建数字人才生态，携手联合国教科文组织、Close the Gap 等合作伙伴，持续推进 TECH4ALL 数字包容倡议，传递数字技能，提高偏远地区师生的数字素养，促进技术普惠。截至 2022 年，全球有超过 600 所学校、逾 22 万名师生及青年通过 TECH4ALL 项目学习数字技能和提升科技素养。从 2008 年开始，华为发起“未来种子”项目，致力于帮助业务所在国培养 ICT 人才，陆续推出科技竞赛、数字技能培训等多种人才教育项目，覆盖 150 多个国家，受益人数超过 243 万。我们希望，更多的个人、组织加入华为的 TECH4ALL 数字包容倡议，共同推进数字人才的发展计划。同时，在绿色的智能时代，华为始终追求更加节能、环保，将绿色可持续发展理念融入到产品全生命周期。无论是更低功耗的 5G 网络，更节能的数据中心、计算中心，还是对人体更为健康友好的电子产品，华为持续加大创新投入，从原材料、工艺、算法、散热技术等多个维度克服能耗挑战，为构建更绿色、更环保的低碳社会做出贡献。数字技术正在重塑世界，数字经济已经迎来算力时代。算力作为这个时代的核心生产力，正在推动 5G、AI 等技术深入赋能各行各业，促进经济社会的数字化、智能化转型。华为秉持 “开放、合作、共赢” ，携手全球伙伴，通过持续技术创新，共同构筑多样性算力产业，促进可持续发展，为构建一个万物互联的智能世界而不断努力。04 / 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告行胜于言，以科技创新助力可持续发展持续推进 TECH4ALL 数字包容倡议，助力世界更平等、可持续地发展华为 TECH4ALL 数字包容倡议围绕公平优质教育、保护脆弱环境、促进健康福祉、推进均衡发展四个领域，携手全球合作伙伴持续推进技术创新，以实际行动为世界带来更多美好的改变。2022 年，华为 TECH4ALL 教育项目已在全球 600 多所学校落地，逾 22 万名师生、待业青年及老年人从中受益；科技守护自然、自然守卫者等环保项目积极探索用 ICT 技术保护森林、湿地和海洋，已覆盖全球 46 个自然保护地，有效提升了生物多样性保护效率，促进自然资源可持续管理；华为终端持续优化无障碍体验，让更多人感受到科技的温度，在中国电信研究院发布的 2022 年手机 OS 和 UI 适老化评级结果中， HarmonyOS 2.0 荣获唯一的五星评级，并获得“适老先锋” 称号；华为 Mobile Money 解决方案为 20 多个国家、 4 亿多人口提供了金融普惠服务，让偏远地区的人们也陶景文公司董事、CSD 委员会主任想象未来靠科幻，创建未来靠科技。作为一家科技公司，华为将携手客户和合作伙伴攻坚克难，不断创新，努力满足人们对美好生活的追求和渴望，为联合国可持续发展目标的实现贡献力量。有机会使用移动钱包、移动支付等数字业务，促进当地社区数字经济发展。我们努力通过数字技术，助力世界更平等、可持续地发展。打造安全可信的产品、解决方案和服务，通过技术创新守护数字世界的美好生活华为将网络安全和隐私保护作为公司的最高纲领，通过打造安全可信的产品、解决方案和服务，帮助客户消减风险，提升网络韧性。2022 年，华为共获得 30 余张网络安全认证证书，包括CC EAL4 认证、ISO 19790 和 ISO 27034 认证等，表明华为的产品安全能力达到了国际公认的最佳实践的标准。同时，我们积极开展与全球利益相关方的沟通和合作，共建能力，共享价值，荣获泰国 “网络安全总理奖” 、阿联酋 “网络安全行业成就奖” 等。作为 ICT 基础设施提供商，保障网络稳定运行和人们通信畅通是华为最重要的社会责任和使命。2022 年我科学探索与技术创新是推动人类文明进步和社会发展的主要力量。数字技术正在重塑世界，人类正加速迈进智能社会。华为一直怀揣用科技让世界变得更美好的初心，我们希望让所有人从科技发展中受益，推动社会可持续发展。三十多年前，我们把电话部署到了每一个家庭，丰富人们的沟通与生活；十多年前，我们把网络联接到每一个角落，共建全联接世界；今天，我们致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。为了践行我们的初心和使命，华为持续围绕“数字包容、安全可信、绿色环保、和谐生态”四大战略积极采取行动，以科技创新助力可持续发展。 / 05 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告 CSD 委员会主任致辞们对全球 300 多起重大事件和突发灾害进行了专项保障和及时处理，积极践行华为一直奉行的宗旨在当地，服务当地。此外，为保障供应连续性和对客户的及时交付，华为建立了成熟的业务连续性管理体系，坚定不移地拥抱全球化、多元化的供应战略，奉行 “合作共赢、共同发展” 的理念，携手全球合作伙伴，共创安全、可靠、有竞争力的健康产业链，共同守护数字世界的美好生活。积极践行绿色环保，让科技与自然共生华为持续秉承 “让科技与自然共生”的环保理念，重点围绕 “持续推进节能减排、加大可再生能源使用、促进循环经济” 采取行动，用科技创新守护人类共同的家园。华为在绿色环保方面的持续耕耘，得到了国际权威的环境非营利组织 “CDP 全球环境信息研究中心”的认可，荣登该组织评定的 2022 年 CDP 气候行动 “A 级榜单” ，并获得“卓越环境领导力奖”。2022 年，我们进一步加大了可再生能源和清洁能源的使用，可再生能源电量已达 3.9 亿度，清洁能源电量约 18 亿度，分别比上一年提升了 25 和 15。华为深圳和东莞的自有园区已 100 使用了清洁能源。此外，华为数字能源助力客户累计实现绿色发电 6,951 亿度，其中 2022 年约为 2,200 亿度，是华为去年自身用电量的 40 多倍。华为还致力于建立循环经济的商业模式和闭环式产业链。我们通过与专业供应商合作，实现终端业务电子废弃物零填埋，ICT 业务电子废弃物填埋率仅为 0.63。追求社会价值和商业价值的和谐统一，为科技创新共建良好的商业生态我们认为可持续发展与商业价值从不对立，而是一体化的存在，相辅相成。企业只有在商业活动中创造社会价值，并在实现社会价值的过程中获得新的商业机会，形成良性循环，才能在全球化的商业秩序中迈向基业长青。华为长期奉行 “安全第一，关爱员工”的方针，以奋斗者为本，积极改善员工的工作和生活环境。2022 年，华为全球员工保障投入超过 170 亿人民币。我们还长期致力于贸易合规、反商业贿赂、知识产权与商业秘密保护等多个领域的合规管理体系建设，坚持诚信经营，恪守商业道德。我们高度重视全球采购及供应链的社会和环境影响，积极开展供应商尽责管理，每年对占采购金额 90 以上的主力供应商开展可持续发展绩效评估，牵引供应商持续改进。我们努力为经营所在地的社区创造价值，在全球开展了 270 多项公益活动，大力培养 ICT 人才，扶持初创企业，保护当地环境资源，并提供多种社会捐赠，促进社会经济复苏与当地社区发展。想象未来靠科幻，创建未来靠科技。作为一家科技公司，华为将携手客户和合作伙伴攻坚克难，不断创新，努力满足人们对美好生活的追求和渴望，为联合国可持续发展目标的实现贡献力量。06 / 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告 01 / 关于华为 01 / 关于报告 02 / 董事长致辞 04 / CSD 委员会主任致辞目录可持续发展管理 08 / 2022 年可持续发展荣誉与奖项 09 / 2022 年华为可持续发展重要事件 10 / 可持续发展战略及进展 12 / 可持续发展管理体系 16 / 利益相关方参与数字包容 22 / 科技助力公平优质教育 25 / 科技守护自然 28 / 科技促进健康福祉 30 / 科技推进均衡发展安全可信 32 / 网络安全与隐私保护 34 / 开放透明 36 / 保障人们通信畅通 38 / 业务连续性绿色环保 42 / 持续推进节能减排 51 / 加大可再生能源使用 53 / 促进循环经济 57 / 绿色环保相关认证和谐生态 61 / 员工关爱 68 / 商业道德 72 / 供应责任 77 / 社区责任附录 87 / 可持续发展目标和绩效 88 / GRI 内容索引 93 / 缩略语表 96 / 外部验证声明 / 07 可持续发展管理华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告可持续发展管理作为一家科技公司，华为秉持“科技致善”的理念，把可持续发展作为公司整体战略的一部分，在公司可持续发展委员会的指导下，围绕“数字包容、安全可信、绿色环保、和谐生态”四大战略持续努力，为实现联合国可持续发展目标贡献力量。 / 07 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告08 / 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告 CDP 2022 卓越环境领导力奖 CDP 全球环境信息研究中心 CDP 气候行动“A 级榜单” CDP 全球环境信息研究中心实现可持续发展目标 2021 企业最佳实践（生态环保与关注气候变化）全球契约中国网络华为肯尼亚 DigiTruck 项目 GSMA 全球移动奖 GLOMO“联合国可持续发展目标杰出移动贡献奖” 全球移动通信系统协会（GSMA）绿色领跑企业中环联合（北京）认证中心有限公司泰国网络安全总理奖泰国网络安全局以客户为中心杰出成就奖欧洲质量管理基金会（EFQM）埃及数字化转型 Leader 奖埃及国家媒体 Alam Al-Mal 科特迪瓦“最佳雇主认证” 科特迪瓦劳工与社会保障部突尼斯共和国总理奖（ICT 产业和人才发展特别贡献奖）突尼斯经济和计划部华为国际有限公司数据保护信任标志（DPTM）新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）香港 AEO 伙伴计划金奖香港海关企业创业之星奖 Mind the Bridge 与国际商会（ICC ） 2022 中国新增长 ESG 创新实践榜哈佛商业评论中文版欧洲和北部非洲“杰出雇主”称号杰出雇主协会华为智慧零碳园区解决方案 WSIS 2022 冠军奖国际电信联盟（ITU） 2022年可持续发展荣誉与奖项 / 09 可持续发展管理华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告 2022年华为可持续发展重要事件 2022年1 月华为可持续发展网站全新改版，动态展示华为可持续发展理念、实践和倡议，增强公司透明度，促进与利益相关方的了解和互动。 2022年3 月华为与达尔文圈发起 “维也纳科技向绿倡议” ，该倡议将联合伙伴制定一份白皮书，探讨行业洞察和最佳实践，共建绿色未来。 2022年4 月华为黄大年茶思屋科技网站（www.chaspark.net）正式对外开放，吸引学术圈认证用户超过 12 万，向全社会公开发布 “难题揭榜” ，启发人类在科学和技术上的进步。 2022年4 月华为在 HAS2022 期间举办“绿色 ICT 使能绿色发展” 主题论坛，发布了绿色发展 2030 报告，深入阐述 ICT 如何使能绿色发展。 2022年5 月华为举办第二次供应商碳减排大会，清晰传递华为供应链碳减排策略和行动要求，并对碳减排优秀供应商进行表彰。 2022年11月 2022 华为网络安全与隐私保护合规治理论坛在华为全联接大会（HUAWEI CONNECT）期间举办，首次发布华为隐私保护治理白皮书，与业界分享华为的隐私保护治理方法和实践经验。 2022年9 月华为数字能源技术有限公司发布了首份可持续发展报告，提出了 “创零未来（ZERO）”CSD 战略，该战略由 “成就零碳、数字赋能、责任经营、共同成长”四项关键行动组成。 2022年9 月华为联合多家 ITU-T 成员提出的评估网络碳排放强度的指标 NCIe 获得批准，成为 Recommendation ITU-T L.1333 标准。 2022年11月华为宣布加入国际电联 Partner2Connect 数字联盟，承诺到 2025 年将为全球 80 多个国家的约 1.2 亿偏远地区人口提供联接到数字社会的能力。 2022年10月华为在上海举办了科技女性沙龙活动，并发布公司首份多元化白皮书，发出多元化倡议，呼吁企业为社会公平、多元贡献更多资源和力量。10 / 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告作为一家科技企业，华为坚信科技致善，为人们提供有温度的产品和服务，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。我们把可持续发展作为公司整体战略的一部分，持续推进可持续发展四大战略数字包容、安全可信、绿色环保、和谐生态，为实现联合国可持续发展目标（UN SDGs）贡献力量。 2022 年，我们取得的主要进展如下 4 亿华为Mobile Money 解决方案为20 多个国家、 4 亿多人口提供了金融普惠服务 22 万全球 600 多所学校、逾 22 万名基础教育的师生、待业青年及老年人从 TECH4ALL 教育项目中受益 46 个运用数字技术帮助全球 46 个自然保护地提升生物多样性保护效率，促进自然资源可持续管理 12,000 名与北京开放大学合作，在社区及养老院开展线上及线下的数字技能培训，惠及 12,000 多名老年人技术普惠，接力致远华为 2019 年发起了 TECH4ALL 数字包容倡议，四年来携手全球合作伙伴持续推进项目落地，利用数字技术助力世界更平等、可持续地发展。数字包容 300 起对全球 300 多起突发灾害及重大事件进行紧急响应和及时处理 30 张全年获得 30 余张网络安全认证证书，为客户提供国际认可的安全保障 25,000 次及时有效地处理超过 25,000 次数据主体请求，尊重和保护用户隐私 50 次超过 50 次认证和审计，确保公司隐私保护政策有效实施恪尽职守，夯实信任把网络安全和隐私保护作为公司最高纲领，坚持投入，开放透明，全面提升软件工程能力与实践，构筑网络韧性，打造可信的高质量产品，保障网络稳定运行和业务连续性。安全可信可持续发展战略及进展 / 11 可持续发展管理华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告 270 项在全球开展 270 多项公益活动，积极履行社区责任 170 亿全球员工保障投入 170 多亿人民币 1,615 亿华为2022 年研发费用支出为1,615 亿人民币，占全年收入的 25.1 1,600 家对占采购金额 90 以上的 1,600 多家主力供应商开展可持续发展绩效评估同心共筑，为善至乐坚持诚信合规经营，持续加强可持续发展风险管理，关注员工发展和价值实现，对全球供应链开展可持续发展尽责管理，积极为运营所在社区做出贡献，与产业链各方携手共建和谐健康的商业生态。和谐生态 0.63 ICT 业务电子废弃物填埋率 0.63，智能终端业务电子废弃物零填埋 6,951 亿度华为数字能源已助力客户累计实现绿色发电 6,951 亿度，节约用电 195 亿度 100 华为深圳和东莞园区用电已 100 使用清洁能源 60 万通过以旧换新，累计让 60 多万台终端设备变废为宝清洁高效，低碳循环致力于减少生产、运营等过程以及产品和服务全生命周期对环境的影响，通过创新的产品和解决方案促进各行业的节能减排和循环经济发展，持续牵引产业链各方共建低碳社会。绿色环保12 / 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告基于公司所处的内外部环境，华为参照 ISO 26000 国际标准和责任商业联盟（RBA）行为准则等，按照策划、实施、检查、行动（PDCA）循环建立了企业可持续发展（CSD）管理体系，持续从领导力、策划、组织与能力支撑、流程运营、绩效评估以及改进六个方面实现可持续发展战略和目标的闭环管理，加强数字化运营，不断提升利益相关方满意度。可持续发展管理体系商业环境利益相关方客户商业环境利益相关方客户问题闭环回溯持续改进 6 C S D 管理体系的改进质量与运营组织能力建设基础设施知识管理文件管理 3 组织与能力支撑 5 绩效评估客户满意度调查成熟度评估度量、分析和评价 CSD审核管理评审 4 流程运营主业务流程（IPD、LTC、ITR 运营全过程CSD管理（将CSD要求构筑在流程中）全价值链可持续发展（供应商/合作方） 2 策划应对风险和机遇的措施 CSD实现方案规划变更策划华为可持续发展管理体系框架 1 领导力 CSD战略、方针、目标 CSD政策、规则、标准分层分级CSD管理授权 CSD文化、激励、问责满意要求华为可持续发展管理体系框架 / 13 可持续发展管理华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告 CSD 委员会的职责和运作为构建华为可持续发展竞争力，降低经营风险，提升利益相关方满意度，华为在十多年前便成立了公司可持续发展（CSD）委员会，指导公司各产业和区域 CSD 分委会及业务组织制定 CSD 战略和目标，并监督执行情况。 CSD 委员会成员包括来自人力资源、制造、后勤服务、采购、研发等部门的 10 余名公司高层（含 4 位董事会成员），主任由公司董事、质量与流程 IT 部总裁陶景文担任。 CSD 委员会季度召集例会，并根据需要召开专题会议。 2022 年讨论的主要议题有节能减排、可再生能源、循环经济、供应商管理、数字包容、健康和安全等。为支撑 CSD 委员会高效运作，我们任命了 CSD 委员会工作组，负责 CSD 日常工作的执行、协调和战略目标的跟踪落实等。对可持续发展绩效表现好的团队和个人， CSD 委员会设立了相关物质和非物质奖项，及时给予激励。同时，我们还任命了 CSD 报告编委会，由 CSD 委员会主任担任赞助人，负责华为可持续发展报告的编写、审核和发布。 CSD 委员会接受公司董事会的监督和指导，视议题需要不定期向董事会汇报。董事会成员由持股员工代表会选举产生并经股东会表决通过，详见华为投资控股有限公司 2022 年年度报告“公司治理报告”章节。 CSD 委员会的主要职责负责公司级 CSD 战略、总纲、目标、方针、政策及制度的制定，指引方向，并监督执行情况。指导公司环境、职业健康和安全（EHS）管理体系的建设、运作与改进，负责 EHS 重大问题的处理。就 CSD 相关事项，指导并开展与客户、监管机构、行业组织等关键利益相关方的有效沟通。统筹 CSD 管理体系的建立、实施和持续改进，并就相关课题决策，确保公司 CSD 管理符合相关法律法规、国际标准及客户要求。推动跨领域 / 跨流程 CSD 业务协调和问题解决，促成 CSD 业务端到端运作协同。可持续发展风险与机遇为有效识别和管理 CSD 风险，我们制定了 CSD 风险管理指导书，指导业务部门例行开展风险识别、风险评估、目标设定、风险控制、风险监督和风险治理，将 CSD 风险管理工作融入业务流程，而非独立于业务之外。我们相信主动识别和管理 CSD 风险和机遇有助于降低企业经营风险，并帮助企业获得新的商业机会，形成良性循环，使企业在全球化的商业秩序中健康成长。14 / 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告华为可持续发展风险与机遇分析示例风险与机遇描述应对措施对应的 CSD 战略新冠肺炎疫情加深了教育危机，严重扰乱了世界各地的教育系统。学校关闭对儿童的学习和身心健康产生的后果令人担忧，尤其是女孩和弱势儿童，包括残障儿童、农村儿童和少数民族儿童。据估计，在过去两年中，有 1.47 亿儿童有一半以上的面授教学未能进行。华为携手联合国教科文组织、Close the Gap 等合作伙伴，一起通过创新的 ICT 技术，努力使每个人都有机会接受高质量的教育，促进联合国可持续发展目标4 （优质教育）的实现。数字包容据记录，约有 4 万个物种面临在未来几十年内灭绝的风险，每年有 1,000 万公顷的森林遭到破坏，超过一半的生物多样性重要区域仍然没有得到保护。华为与环保组织、客户与伙伴开展项目合作，积极探索用 ICT 技术保护森林、湿地和海洋，用科技守护自然。数字包容根据世界卫生组织统计，全世界有超过 10 亿人的生活存在因残障引起的不便，这意味着，每 7 个人之中，就有 1 个人需要无障碍设备的帮助。华为通过打造更多的无障碍功能服务用户，让他们拥有更多自信和自由，从而更加从容地享受智能设备带来的便捷生活。数字包容联合国于 2005 年提出“金融普惠”，确保所有人均有平等机会获得负责任、可持续的金融服务，尤其是被传统金融忽视的农村地区和城乡贫困群体。华为Mobile Money 解决方案通过移动通信技术和数字支付平台有效弥合数字鸿沟 , 为尚未享受银行服务的人口提供负担得起、可靠的金融服务。数字包容如今，全球经济社会正加速向网络化、数字化、智能化转型。随着数字资产的不断增多，网络暴露面不断扩大，利用漏洞而引发的安全事件明显增多，网络空间面临的安全挑战日益严峻，网络安全的基础性保障作用日益突出。华为明确将网络安全和隐私保护作为公司的最高纲领，致力于通过管理变革、技术创新、开放合作来迎接网络安全和隐私保护带来的挑战和机遇，通过打造安全可信的产品、解决方案和服务，守护未来数字世界的美好生活。安全可信网络安全和隐私保护是全球性挑战，也是全社会的共同责任，需要各利益相关方共同参与。华为秉承正直可信、有能力、负责任、开放透明的网络安全价值观，愿意与关键利益相关方加强沟通与合作，通过制定标准、联合创新、共享知识和最佳实践等方式，共同提升网络安全保护能力。安全可信全球洪水、地震、火山喷发、战乱等自然灾害和突发事件会对网络基础设施造成破坏，影响人们的通信畅通和生产生活秩序。维护网络稳定运行是华为最重要的社会责任和使命。华为已建立针对性的管理机制，持续提升应对自然灾害和突发事件的能力，有效支撑客户网络稳定运行，保障人们通信畅通。安全可信在当今社会分工高度国际化的背景下，华为各项业务都不可避免地依赖于与第三方厂商、专业机构以及合作伙伴的广泛合作，业务连续性管理至关重要。经过多年的持续建设，华为已在研发、采购、制造、物流及全球技术服务等领域建立了从供应商到华为、从华为到客户的端到端业务连续性管理 BCM 体系。安全可信 / 15 可持续发展管理华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告风险与机遇描述应对措施对应的 CSD 战略当前，绿色低碳发展已成全球共识。利益相关方对企业的绿色低碳要求日益迫切，多个区域、国家和行业组织也相继出台环境法规和披露准则。华为积极应对气候和环境挑战，基于 ICT 技术，重点围绕 “持续推进节能减排、加大可再生能源使用、促进循环经济” 采取行动，用科技创新守护人类共同的家园。绿色环保随着气候变化问题的日益紧迫，全世界已经充分意识到解绑化石能源依赖是实现绿色发展的关键。一方面，华为在自身运营中持续加大引入可再生能源。另一方面，华为数字能源通过聚焦清洁发电、交通电动化、绿色 ICT 能源基础设施等领域，推动能源革命，共建绿色美好未来。绿色环保不可持续的消费和生产模式是气候变化、生物多样性减少和污染这三重地球危机的根本原因之一。改变我们与自然的关系是实现可持续未来的关键。华为致力于建立循环经济的商业模式和闭环式产业链，基于产品全生命周期，持续追求更环保的材料、更耐用的产品、更绿色的包装、更少的废弃物，让所有资源都能够被高效利用和循环利用。绿色环保华为的业务遍及 170 多个国家和地区。作为一家全球化公司，本地员工招聘和培养是利益相关方关注的重要议题。华为发布了关于加强本地化建设的决议，指出本地化建设是华为的长期战略。我们要尽可能配置本地员工，发挥本地人才价值，并要求面向全球业务和海外业务的岗位通过英文认证，更好地对本地员工提供支持和服务。和谐生态在经济下行风险不断升高的背景下，鼓励生产、避免贸易限制是当务之急。任何歧视性政策都可能影响贸易自由，损害全球利益。华为继续支持自由贸易、开放市场和公平竞争，支持平等无歧视的多边贸易规则，并将贸易遵从置于商业利益之上。和谐生态随着尽责管理逐渐从企业自愿遵从成为强制义务，企业要想办法避免并消除与其运营、供应链和其他业务关系有关的劳工、人权、环境等不利影响。华为发布了全球采购 CSR 尽责管理规范，指导各级采购组织建立基于风险的多层供应商 CSR 分级监管流程，有效识别、预防、减轻和说明全球供应链 CSR 风险。和谐生态 2022 年，随着各国开始致力于疫情后的经济复苏，数字经济和数字化战略已经成为国家层面应对宏观挑战的解决方案之一。数字人才将是助力国家数字化转型、释放数字生产力的关键。华为致力于帮助业务所在国培养 ICT 人才，从 2008 年开始，我们发起 “未来种子”项目，帮助行业和公共部门的专业人才提升技能，培养领导力，激励高校学生和举办各类竞赛，并在全球多个社区提供基本数字技能培训。该项目已覆盖 150 多个国家，受益人数超过 243 万。和谐生态16 / 华为投资控股有限公司 2022 年可持续发展报告利益相关方是指利益受到或可能受到组织活动影响的个人或团体。华为的主要利益相关方有客户与消费者、员工、供应商与合作伙伴、政府、非政府组织（NGOs）、行业组织、专业机构、媒体和社区等。为加强同利益相关方的沟通和合作，华为建立了例行的沟通渠道，并通过不定期的拜访、咨询、交流、访谈、项目活动等，及时了解利益相关方的关切和诉求，为可持续发展管理和绩效改进提供重要输入。 2022 年，我们了解到利益相关方的主要关注点如下利益相关方沟通渠道及频率主要关注点客户与消费者客户满意度调查 1 次 / 年客户交流和拜访不定期消费者花粉俱乐部例行客户审核、调研和合作项目例行网络安全与隐私保护保障通信畅通和业务连续性循环经济节能减排可再生能源使用本地人才培养员工员工调查，如组织氛围调查 1 次 / 年经理人反馈计划（MFP） 1 次 / 年员工代表沟通会例行民主生活会例行投诉、建议、举报、申诉热线和公共邮箱例行主管、专家开放日（Open Day）例行员工关爱和沟通员工健康与福利低碳环保本地参与和贡献供应商与合作伙伴供应商可持续发展审核认证例行供应商可持续发展大会 1 次 / 年供应商培训赋能例行可持续发展合作项目例行尽责管理培训辅导节能减排恪守商业道德政府政府政策沟通会不定期政府公开咨询不定期政府和跨政府会议不定期政府可持续发展项目不定期政府调研和访谈不定期绿色低碳人权与尽责管理报告与透明度 NGOs/ 行业组织 / 专业机构行业会议、论坛与工作组不定期标准研讨会不定期可持续发展合作项目不定期学术调研活动不