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可持续发展的现状 SAP Digital Supply Chain [ 供应链云 ] SAP 观点 | 公开资料3 可持续发展的现状 4 外部压力促使企业制定可持续发展计划 5 可持续发展计划势在必行，但障碍重重 6 气候变化问题凸显，成为关注焦点循环经济要求企业采用可持续设计方法 7 企业应如何改进 8 打造可持续发展企业的五大指导原则 11 SAP 如何助你一臂之力 12 给企业的建议从产品设计到退市，提高可持续发展能力目录可持续发展的现状 4 外部压力促使企业制定可持续发展计划调查结果显示，企业面临巨大的压力，这促使他们开始变革业务运营，提高运营的可持续性。客户、员工和投资者越来越排斥那些迟迟未制定可持续发展目标的企业。他们开始将关注点转向更注重环保的品牌，这些品牌设计可回收产品，以合乎道德的方式采购物料，或循环利用材料进行生产，并在产品交付过程中尽量减少碳排放或废弃物。因此，企业必须重塑业务模式，平衡人类、环境和利润之间的关系，在提高竞争力的同时，实现可持续发展。随着全球范围内的企业积极响应联合国的最新主张，应对监管机构和股东施加的外部压力，“行动十年”计划全面拉开帷幕。当被问及他们采取行动改善地球环境的动机时，受访高管表示，董事会或 CEO 的承诺以及政府法规是促使他们采取行动的最主要因素，其次就是营收和利润增长，以及对联合国可持续发展目标的承诺。 2021 年， SAP 对 7,423 名企业高管进行了一项调研，受访者来自四大洲 9 个国家和地区的 16 个行业。该调查旨在了解企业为实现环境可持续发展目标所采取的行动和报告方法。可持续发展的现状可持续发展计划势在必行，但障碍重重虽然大多数企业设定了可持续发展愿景或目标，但目前很少有企业具备足够的供应链可视性和合适的流程来实现这个目标。超过 1/3 的受访者 35 表示，他们面临的最大障碍是，不确定如何将可持续发展理念融入业务流程和 IT 系统。另外，34 的受访者表示他们很难确保行动建议与业务战略一致，33 的受访者表示他们难以证明投资回报率。阻碍企业实现可持续发展的三大障碍牛津经济研究院 Oxford Economics 对来自全球各个行业的 1,000 名供应链决策者开展了一项调研。这些结果进一步印证了牛津经济研究院的发现。理论上，88 的受访高管要么已经提出明确的可持续发展愿景，要么正在筹划之中。但实际上，只有 52 的受访高管将愿景付诸实践，缩短了运输里程。通过深入调研供应链现状，我们获得的数据更加令人担忧。根据我们的调查，只有不到一半的受访者能够清晰地了解他们对可持续产品的寻源情况。同时，只有 21 的受访者能够全面了解供应商对可持续产品的寻源情况。不确定如何将可持续发展理念融入业务流程和 IT 系统 35 难以确保行动建议与业务战略一致 34 难以证明投资回报率 33 35 34 33 难以确保行动建议与业务战略一致难以证明投资回报率不确定如何将可持续发展理念融入业务流程和 IT 系统可持续发展的现状 6 从大趋势来看，气候变化是受访供应链高管最关心的可持续发展问题。受访高管重点关注的气候行动包括减少温室气体排放，加强能源管理和提高能源效率，以及利用碳排放额度来抵消碳排放。此外，他们还特别重视，通过减少向大气排放硫化物和氮氧化物、重金属、挥发性有机化合物和氯氟碳化合物，减少空气污染。减少对生物多样性、栖息地和森林的负面影响，保护并恢复物种、栖息地和森林的生态环境，也是高管关注的重点。循环经济涉及的一系列优先事项都是受访高管重点关注的问题。这种关注体现在减少一次性塑料制品和固体有害废弃物等特定项目上。另外，提高所有废弃物的回收和再利用比例，增加面向再利用、维修和再制造设计的产品比例，也至关重要。该数据表明，企业应从产品生命周期一开始就考虑可持续发展问题，设计可生物降解且符合环境可持续性要求的产品和包装。在产品设计过程中，企业应优先考虑如何减少产品对生物多样性、栖息地和森林的负面影响，保护和恢复物种。气候变化问题凸显，成为关注焦点循环经济要求企业采用可持续设计方法7 可持续发展的现状企业应如何改进总体来看，环境可持续性对地球环境和企业发展而言都是有利的。大部分受访者认为，他们没必要在可持续发展、盈利能力和竞争力之间做出选择。相反，他们认为可持续发展与长期盈利能力 80 和竞争力 71 之间存在正相关关系。然而，在推动可持续性改善和绩效方面，受访高管对其数据质量大失所望。只有 21 的高管对涉及环境问题的数据质量表示完全满意，其余受访高管则表示他们的数据质量还有很大的改进空间。如今，企业有义务、也有能力履行自身的社会责任，并分享打造环保和可持续供应链的卓越实践。但要实现这一点，打造透明的端到端供应链至关重要，尤其是在供应链的各个部门，以及供应商、合同制造商和其他第三方业务合作伙伴组成的网络中提高透明度。此外，可持续发展计划必须贯穿从设计到退市的整个产品生命周期，涵盖原材料寻源、最后一公里物流，以及产品的使用、退货和回收等流程。所有这些功能都离不开高质量的实时数据。幸运的是，日益成熟的数字化转型以及支持转型的数字化供应链技术能够发挥重要作用。大数据管理、高级分析、人工智能 AI 、安全工具、区块链和射频识别传感器，前所未有地提高了现代供应链的可视性，并加强了问责制。对有关环境问题的数据质量完全满意 21 79 认为有很大的改进空间 8071 长期盈利能力竞争力可持续发展的现状 8 打造可持续发展企业的五大指导原则企业加快推进可持续发展行动，不但会给世界带来各方面的积极改变，还意味着巨大的经济机会。但是，要兼顾竞争力和可持续发展，企业就必须平衡对人类、地球和利润的影响。对于可持续发展企业而言，提高员工和当地社区的活力与保护环境健康同等重要。作为全球经济的一份子，企业必须要革新战略、运营和业务网络，实现全球共同目标，打造更加洁净的地球和更具包容性的平等社会。可持续发展不一定会成为企业的附加成本，相反，还可以为企业带来竞争优势。企业越关注自身的可持续发展绩效，他们的竞争效率就越高，因而能够始终遵守日益严苛的法规，并把握新机遇，进行灵活调整，实现长足发展。要快速、大规模实现上述成果，企业需要采取整体性方法。根据调查结果，我们总结了企业实现可持续发展须实施的五大基本行动，适用于任何规模、行业、地域和可持续发展成熟度的企业。虽然没有适合所有企业的统一路线图，但企业可以根据这些指导原则，从整体上重塑自身、行业和全球经济，为我们的环境和社会带来积极影响。 1. 建立涵盖整个企业的集成式可持续发展管理机制企业在制定总体业务战略时，必须以可持续发展为核心。首先，企业领导者必须审查业务网络的所有职能，确定企业内外部在可持续发展方面的薄弱环节。例如，供应链会产生大量废弃物和对环境有害的物质。企业可以制定可衡量的目标来优化供应链，比如，在未来 18 个月内淘汰一次性塑料用品，这有助于重建客户、投资者、员工和其他利益相关方对企业的信心。 2. 嵌入可持续发展数据设定初始目标后，企业领导者必须衡量企业运营绩效，并利用采集的供应链数据来提升绩效。当企业与供应商、股东、行业协会、监管机构和客户共享该数据，展示其在实现可持续发展目标方面取得的进展时，这些数据还有助于加强责任制。 9 可持续发展的现状 3. 管理碳足迹和气候影响初步采集数据后，企业领导者应管理并理清供应链各环节与气候相关的排放情况，其中包括供应商、合同制造商、物流服务提供商和其他第三方业务合作伙伴。但这并非易事。如果不能全面了解整个供应链，企业领导者就难以管理产品的总体碳足迹。借助智能技术提高供应链可视性，企业就可以采取行动，减少整个企业的端到端碳足迹。供应链转型看似任重道远，但是从长远来看，无疑会带来更忠诚的客户群。 4. 拥抱循环经济，打造资源可再生型企业技术能够帮助企业减少、再利用、回收和使用再生材料，尽可能减少资源浪费，并采用循环业务模式。为了实现循环模式，打造资源可再生型企业，企业必须在设计产品时考虑完整的产品生命周期。例如，企业可以利用传感器，追踪对大气造成破坏的产品，并将产品信息反馈到未来产品的设计流程，帮助履行企业承诺。企业高管和产品设计者可以进一步考虑更深入的问题，比如，产品将如何翻新、重新利用、再利用或销毁，以及如何确保不可生物降解的材料不会流入海洋和垃圾填埋场。 5. 始终以人为本在实施可持续的业务战略时，企业必须获得全体员工的认可和支持。而要获得信任，企业首先要尊重员工，打造多元和安全的工作环境，关注人权和平等，并提供培训和再培训等职业发展机会。此外，企业领导者必须与供应商、合同制造商和物流服务提供商建立合作伙伴关系，共享可持续发展价值。光靠一家企业，无法恢复或保障环境的良性发展，这需要大家的共同努力。整个商业社区必须团结一致，以积极的态度，激励领导者开启可持续发展之旅。虽然可能需要在几年后才会取得实质性进展，但是，同时关注可持续发展绩效和利润的企业，最终将为解决世界面临的最大环境问题做出卓越贡献。可持续发展的现状 1011 可持续发展的现状 SAP 如何助你一臂之力为了满足日益增长的客户需求，SAP 已将端到端的可持续发展愿景融入到解决方案战略之中。我们致力于围绕可持续发展的三大支柱，即经济、社会和环境，帮助客户实现他们在人类、地球和利润方面的目标。 Climate 21 计划通过推出 Climate 21 计划，SAP 将打造可持续发展业务的指导原则融入到我们的技术中，帮助客户解决可持续发展指数报告和循环经济等领域的问题。在从设计到运维的整个流程中，包括产品设计、计划、寻源、制造、交付和运维，我们帮助确保客户能够保证资产和人员的健康与安全管理资产运维，减少能耗在制造和物流流程中减少浪费和碳排放在整个供应链中，以合乎道德的方式开展寻源，并确保商品的可追溯性设计并制造可回收且符合环境可持续性要求的产品通过实施高效的计划和物流管理，减少整体碳足迹提升由外包制造商、第三方物流服务提供商及其他外部合作伙伴组成的整个网络的可视性可持续发展的现状 12 给企业的建议从产品设计到退市，提高可持续发展能力产品在生命周期的每个阶段都会对人类和环境产生影响。因此，在整个供应链和产品生命周期中，实施治理和问责制非常重要。我们根据调查结果，为企业提供了以下建议，旨在帮助企业更好地谋求发展和造福世界 1. 设计可回收且符合环境可持续性要求的产品通过设计，尽可能地减少流程和产品的碳足迹与供应商就可持续性问题开展协作，推动产品创新帮助确保所有包装和产品都可生物降解、可重复使用或可回收 2. 制定产品计划，减少排放量，以合乎道德的方式采购物料专注于提高需求预测的准确性，减少陈旧库存利用场景计划功能，预测产品退市场景并支持循环工艺流程对比计划目标报告实际结果，确定进度和待改进领域模拟价值链在整个采购、生产和运输流程中的碳足迹13 可持续发展的现状 3. 在采购物料时确保杜绝强制劳动且符合公平贸易原则提高各级供应商网络的可视性识别和监控供应链中突出的风险和缺口了解企业对直接供应商以外的供应商的可视性，以及改进措施考虑物料、位置和第三方或内部组织，评估采购风险对企业韧性的影响了解与企业运营直接相关的特定行业或国家和地区如何对人类、环境和治理造成不利影响 4. 在制造过程中尽量减少浪费和对环境的影响确保员工的安全优化制造流程，减少浪费将能源消耗视为产量的函数进行监控按照合规承诺评估碳排放量 5. 以可持续的方式交付产品和服务采用碳排放和能耗更低的仓储和运输方式采用适当的物流流程，通过优化负载，减少里程数和碳足迹建立适当的流程，保护工人的安全，并确保只有具备资质的人员才能处理危险品 6. 以节能环保的方式运维资产和设备延长资产生命周期，降低能耗确定资产运维对环境产生的影响确保所有资产和员工遵守环境和安全规定 7. 充分利用网络的力量，为循环经济提供支持提高整个商业网络的可视性确定适当的网络，尽可能地降低可持续发展风险确保业务合作伙伴践行可持续发展承诺或拨打官方热线400-619-0727 82324 zhCN 22/06 © 2022 SAP 股份有限公司或其关联公司版权所有，保留所有权利。未经 SAP 股份有限公司或其关联公司明确许可，任何人不得以任何形式或为任何目的复制或传播本文件的任何内容。本文件包含的信息可能会更改，且不再另行事先通知。由 SAP 股份有限公司及其分销商营销的部分软件产品包含其它软件供应商的专有软件组件。各国的产品规格可能不同。本资料由 SAP 股份有限公司或其关联公司提供，仅供参考，不构成任何形式的陈述或保证，其中如若存在任何错误或疏漏，SAP 或其关联公司概不负责。与 SAP 或其关联公司产品和服务相关的保证仅限于该等产品和服务随附的保证声明（若有）中明确提出的保证。本文件中的任何信息均不构成额外保证。特别是，SAP 股份有限公司或其关联公司没有义务按照本文件或任何相关演示文稿中所述内容提供任何业务，或是开发或发布本文件中提及的任何功能。SAP 股份有限公司或其关联公司可随时出于任何理由对本文件或任何相关演示文稿以及其战略和未来可能的开发、产品、和/ 或平台方向及功能做出更改，且不再另行通知。本文件中的信息不构成提供任何资料、代码或功能的承诺、许诺或法律义务。所有前瞻性陈述均受各种风险和不确定因素的影响。这些风险和不确定因素可能导致实际结果与预期存在实质差异。读者不应过度依赖这些前瞻性陈述，且不应依据这些陈述制定购买决策。 SAP 和本文件中提及的其它 SAP 产品和服务及其各自标识均为 SAP 股份有限公司（或其关联公司）在德国和其他国家的商标或注册商标。本文件中提及的所有其它产品和服务名称分别是其各自公司的商标。如欲了解更多商标信息和声明，请访问 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