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中国分布式光伏发电100问答 56.户⽤分布式光伏发电系统的常见故障有哪些系统各部件可能出现哪些典型 问题 答由于电压未达到启动设定值造成逆变器⽆法⼯作、⽆法启动，由于组件或逆 变器原因造成发电量低等；系统部件可能出现的典型问题有接线盒烧毁、组件 局部烧毁。 57.如何处理户⽤分布式光伏发电系统的常见故障 答系统在质保期内出现问题时，可先电话联系安装商或运营维护商将系统问题 说明，安装商或运营维护商会根据⽤户叙述内容进⾏解答，如⽆法将故障排除 会派出专⼈到现场进⾏检修。 58.户⽤分布式光伏发电系统的寿命有多长 答不带蓄电池的光伏发电系统，设计寿命⼀般为25年。 59.如何降低光电系统的维护成本 答建议选择的系统各部件和材料市⾯上⼜碑好、售后服务好的产品。 合格的产品能降低故障率的发⽣，⽤户应严格遵守系统产品的使⽤⼿册，定期 对系统进⾏检测和清洁维护。 60.系统后期维护怎么处理，多久维护⼀次怎样维护 答根据产品供应商的使⽤说明书对需要定期检查的部件进⾏维护，系统主要 的维护⼯作是擦拭组件，⾬⽔较⼤的地区⼀般不需要⼈⼯擦拭，⾮⾬季节⼤概1 个⽉清洁⼀次。降尘量较⼤地区可以酌情增加擦拭次数，降雪量⼤的地区应将 厚重积雪去除，避免影响发电量和雪融化后产⽣的不均匀遮挡，清理遮挡组件 的树⽊或杂物等。 61.清洁光伏组件时⽤清⽔冲洗和简单的擦拭就⾏么⽤⽔擦拭的时候会不会有 触电的危险 答为了避免在⾼温和强烈光照下擦拭组件对⼈⾝的电击伤害以及可能对组件 的破坏，建议在早晨或者下午较晚的时候进⾏组件清洁⼯作。建议清洁光伏组 件玻璃表⾯时⽤柔软的刷⼦、⼲净温和的⽔，清洁时使⽤的⼒度要⼩以避免损 坏玻璃表⾯。 62.如何正确利⽤停机维护时间 答优先选择清晨或傍晚光线弱系统未运⾏的时间对系统进⾏维护，维护时做 好防护措施佩戴绝缘⼿套使⽤绝缘⼯具。 63.如何发现光伏阵列中某⼀块光伏组件是否出现故障 答当⽤户发现在相同时节系统的发电量有所降低，或与邻近安装量相同的发 电系统相⽐有所降低。则系统可能存在异常。⽤户可以通过汇流箱中监测数据 的异常波动，及时发现光伏阵列中某⼀串组件是否出现故障，然后联系专业⼈ 员⽤钳形表、热像仪等专业设备对系统进⾏诊断，最终确定系统中出现问题的 组件。 64.光电组件上的房屋阴影、树叶甚⾄鸟粪的遮挡会对发电系统造成⽤影响吗 答每个组件所⽤太阳能电池的电特性基本⼀致，否则将在电性能不好或被遮 挡的电池（问题电池）上产⽣所谓热斑效应。⼀串联⽀路中被遮蔽的太阳电池 组件，将被当作负载消耗其他有光照的太阳电池组件所产⽣的能量，被遮蔽的 太阳电池组件此时会发热，这就是热斑现象，这种现象能严重的破坏太阳电池。 有光照的太阳电池所产⽣的部分能量，都可能被遮蔽的电池所消耗。为了避免 串联⽀路的热斑，需要在光伏组件上加装旁路⼆极管，为了防⽌并联回路的热 斑，则需要在每⼀路光伏组串上安装直流保险。 65.为防⽌光电组件遭重物撞击，能不能给光伏阵列加装铁丝防护⽹ 答不建议安装铁丝防护⽹。因为给光伏阵列加装铁丝防护⽹可能会给组件局 部造成阴影，形成热斑效应，对整个光伏电站的发电效率造成影响。另外，由 于合格的光伏组件均已通过冰球撞击实验，⼀般情况下不⽤安装防护⽹。 66.烈⽇当空，易损器件坏了需⽴即更换吗 答不能够⽴即更换，如要更换建议在早晨或者下午较晚的时候进⾏。 应及时联系电站运维⼈员，由专业⼈员前往更换。 67.雷⾬天⽓需要断开光伏发电系统吗 答分布式光伏发电系统都装有防雷装置，所以不⽤断开。建议为了安全保险， 可以选择断开汇流箱的断路器开关，切断与光伏组件的电路连接，避免防雷模 块⽆法去除的直击雷产⽣危害。运维⼈员应及时检测防雷模块的性能，以避免 防雷模块失效所产⽣的危害。 68.雪后需要清理光伏发电系统吗光伏组件冬天积雪消融结冰后如何处理可 以踩在组件上⾯进⾏清理⼯作吗 答雪后组件上如果堆积有厚重积雪是需要清洁的，可以利⽤柔软物品将雪推 下，注意不要划伤玻璃。组件是有⼀定承重的，但是不能踩在组件上⾯清扫的， 会造成组件隐裂，影响组件寿命。 69.分布式光伏发电系统能抵抗冰雹的危害吗 答光伏并⽹系统中的合格组件必须通过正⾯最⼤静载荷（风载荷、雪载荷） 5400pa，背⾯最⼤静载荷（风载荷）2400pa和直径25mm的冰雹以23m/s的速度 撞击等严格的测试。 70.太阳电池的温升和通风 答太阳能电池的输出功率会随着温度的上升⽽降低。通风散热可以提⾼发电 效率，最常⽤的办法为⾃然风进⾏通风。 71.光伏发电系统对⽤户有电磁辐射危害吗 答光伏发电系统是根据光⽣伏打效应原理将太阳能转换为电能，⽆污染，⽆ 辐射。逆变器、配电柜等电⼦器件都会通过EMC（电磁兼容性）测试，所以对 ⼈体没有危害。 72.光伏发电系统有噪⾳危害吗 答光伏发电系统是将太阳能转换为电能不会产⽣噪⾳影响，逆变器的噪⾳指 标不⾼于65分贝，所以不会有噪⾳危害。 73.户⽤分布式光伏发电系统的防⽕和消防应注意什么问题 答分布式发电系统附近禁⽌堆放易燃易爆物品，⼀旦发⽣⽕灾所造成的⼈员 及财产的损失不可估量。除了基本的消防安检措施外，还特别要求光伏系统具 备⾃我检测、识别电弧和⽕情功能，降低⽕灾发⽣可能性。此外还需要每隔最 长40⽶就必须预留防⽕和维修通道，⽽且必须有⽅便操作的紧急直流系统断路 开关。 7 4 . 光伏发电并⽹系统出现故障后 ， ⽤户应向谁报修 ， 有没有全国统⼀服务电话 答光伏系统出现故障要第⼀时间将问题反馈给安装商，安装商会在最短时间 内做出故障处理，建议选择⼤品牌、信誉好的安装商。
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